Kontakt supportspesialistene våre
Trenger du hjelp? Vårt supportteam står klart til å bistå med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske problemer eller generell tilbakemelding. Du kan kontakte oss raskt via livechat, e-post eller telefon, velg den kanalen som passer for deg. Vi gir veiledning ved innskudd, uttak og spillrelaterte henvendelser, og jobber for rask oppfølging for norske spillere. Supporten er tilgjengelig på norsk og engelsk.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] (livechat, e-post) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (konto og betaling) |
| Affiliate | [email protected] (samarbeidspartner) |
| Telefon | +47 98 27 16 45 (råd og småsaker) |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-22:00; Lør-søn, 10:00-18:00 |
For spørsmål om kontoverifisering eller bonusregler svarer vi normalt innen 24 timer via e-post, mens livechat gir raskere hjelp. Husk ansvarlig spill, bruk grenser, time-out og selvekskludering i kontoen hvis du trenger pause. Vi prioriterer personvern og trygg behandling av personopplysninger.
Support via e-post
E-post er vår foretrukne kontaktmåte for detaljerte forespørsler, kontosaker eller når du må sende dokumentasjon. Send et tydelig emnefelt og oppgi fullt navn, brukernavn og oppdatert kontaktinformasjon for å unngå forsinkelser. Vi behandler henvendelsen grundig og svarer så snart vi har nødvendig informasjon. For raske spørsmål kan du også bruke livechat.
Send din henvendelse
Svartid
Vår kundeservice svarer raskt på de fleste henvendelser. De fleste spørsmål besvares innen én virkedag. Mer kompliserte saker, for eksempel KYC, betalingsavklaringer eller uvanlige disputter, kan ta lengre tid avhengig av sakens art og nødvendig dokumentasjon. Vi behandler hver henvendelse fortløpende og gir oppdatering hvis behandlingen tar mer enn forventet.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send oss gjerne tilbakemeldinger, forslag eller idéer for å forbedre nettsiden og spillopplevelsen. Alle innspill blir nøye gjennomgått av teamet vårt og brukes til å justere funksjoner, kampanjer og brukergrensesnitt. Takk for at du bidrar til å gjøre siden bedre for alle norske spillere.