Personvern For Brukere

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker 21Bit. Vi legger vekt på personvern og gir oversikt over hvilke data vi behandler, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har som bruker i Norge.

Typer data vi samler inn

Vi samler inn forskjellige typer informasjon for å kunne levere tjenester, sikre kontoer og oppfylle lovpålagte krav. Hovedgruppene er personlig informasjon, tekniske data og transaksjonsdata.

Personopplysninger

Denne kategorien inkluderer navn, e-postadresse, fødselsdato, adresse og informasjon som kreves ved verifisering av identitet. Opplysninger brukes til kontoopprettelse, kundeservice og KYC-prosesser ved uttak.

Tekniske data

Tekniske data omfatter IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem, lokasjonsdata og bruksmønstre. Disse dataene hjelper oss med drift, sikkerhet og optimalisering av tjenesten på mobil og desktop.

Transaksjonsdata

Her inngår innskudd, uttak, betalingstransaksjoner, valuta og dokumentasjon fra betalingsleverandører. Opplysningene brukes for å behandle betalinger, forebygge svindel og overholde regnskapskrav.

Bruk av informasjon

Vi bruker opplysningene til å: administrere kontoer, behandle transaksjoner, levere kundestøtte, forbedre tjenesten, gjennomføre sikkerhetskontroller og oppfylle juridiske forpliktelser. Data kan også brukes til å informere om relevante driftsmeldinger og sikkerhetsvarsler.

Beskyttelse av data

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting. Dette inkluderer kryptering ved overføring, tilgangskontroller internt og overvåking av uvanlig aktivitet. Bare autoriserte medarbeidere og tjenesteleverandører får tilgang når det er nødvendig.

Cookies og sporingsteknologi

Vi bruker cookies og lignende teknologier for å huske innstillinger, forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Noen cookies er nødvendige for at tjenesten skal fungere, mens andre brukes til analyse og markedsføring. Du kan administrere cookie-innstillinger i nettleseren din.

Deling av informasjon og tredjepart

Vi kan dele data med tjenesteleverandører som betalingsleverandører, ID- og verifikasjonstjenester, sikkerhetspartnere, og tekniske leverandører. Deling skjer kun når det er nødvendig for å levere tjenesten eller oppfylle lovkrav. Vi krever at tredjepart beskytter informasjonen i tråd med våre retningslinjer.

Dine rettigheter

Du har rett til å få innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg, be om retting av feilaktige data, be om sletting når behandling ikke lenger er nødvendig, og protestere mot behandling i visse tilfeller. Du kan også be om begrensning eller utlevering av data i et elektronisk format.

Tilgang, retting og sletting

For å utøve rettigheter kan du kontakte oss. Send forespørsel til [email protected] med beskrivelse av hva du ønsker. Vi svarer på henvendelser og veileder videre prosess samt hvilke opplysninger som kreves for å bekrefte identitet før endringer gjennomføres.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer publiseres på denne siden, og vi informerer brukere ved viktige oppdateringer. Sjekk jevnlig for å være oppdatert på hvordan vi behandler personopplysninger.